📌 Tips C2Joy Close Sale - Pengaruh Bahasa Dalam Chat/whatsapp/messenger.
cara untuk create commonality antara seller dan buyer, adalah dengan mempraktikkan bahasa pelanggan dalam chatting close sale melalui media social.
✅ Customer Daily Vocab (CDV)
atau
✅ Customer Language Behavior (CLB)
CDV & CLB adalah 2 perkara yang sama dan ianya memberi maksud yang sama.
CDV & CLB adalah 'bahasa' atau 'perkataan' yang digunakan oleh pelanggan C2Joy anda setiap hari, samada mereka gunakan untuk bercakap, taip sms/whatsapp/pm, dengar atau baca.
Cara untuk berinteraksi dengan pelanggan C2Joy dengan betul adalah kenali atau ketahui darjat bahasa yang mereka gunakan setiap hari.
----
Antaranya :
----
1⃣ Kata Ganti Nama Pelanggan C2Joy-
sekiranya pelanggan terdiri daripada golongan wanita, yang masih bujang, tinggal dibandar, berkerjaya..
🔖 biasanya kita guna 'sis', 'dear' , 'yunk', 'cik'...
manakala pelanggan terdiri daripada golongan ibu, yang sudah mempunyai anak, tinggal dibandar, berkerjaya.
🔖 biasanya kita guna 'sis', 'puan', 'akak'...
manakala pelanggan C2Joy terdiri daripada golongan ibu, yang sudah mempunyai anak, tinggal di luar bandar, bekerja/tak bekerja.
🔖 biasanya kita guna 'akak', 'puan'...
p/s : bergantung kepada jenis pakej C2Joy yang kita nak jual. Pakej lebih mahal, biasanya mereka darjat bahasa mereka tinggi sedikit.
p/s : bergantung kepada siapakah target prospek C2Joy kita.
2⃣ Bahasa Rojak (Bm + Bi) -
Bahasa rojak, biasanya sesuai untuk pelanggan C2Joy yang berada di lokasi bandar dan sekitar bandar. kerana, darjat bahasa mereka dengan rakan-rakan mereka, biasanya bercampur-campur apabila mereka bercakap dan taip mesej. ditambah dengan taraf education mereka dan style gaya hidup mereka.
---
Gunakan 'Bahasa Harian Pelanggan C2Joy' dalam copywriting iklan dan juga skrip closing, bagi mewujudkan satu emosi 'commonality', iaitu persamaan antara Dealer C2Joy dengan pelanggan C2Joy.
Result = Jualan Mudah Berlaku, Dengan Izin Allah :D
Semoga bermanfaat.
#HafizHiew
#fenomenac2joy
#C2Joy
#TDC
No comments:
Post a Comment